Tại context7, quyền riêng tư của bạn là ưu tiên hàng đầu. Tìm hiểu cách chúng tôi thu thập, sử dụng, bảo vệ và trao cho bạn quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân.
Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ của context7, chúng tôi thu thập một số loại thông tin cần thiết để vận hành nền tảng một cách an toàn và hiệu quả. Thông tin tài khoản bao gồm họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh mà bạn cung cấp khi tạo tài khoản. Chúng tôi cũng lưu trữ tên đăng nhập và mật khẩu đã được mã hóa một chiều, đảm bảo không ai – kể cả nhân viên nội bộ – có thể đọc mật khẩu thực của bạn. Thông tin này được dùng để xác minh danh tính, ngăn chặn truy cập trái phép và tuân thủ các quy định về xác minh độ tuổi tại Vietnam.
Dữ liệu thiết bị và trình duyệt được thu thập tự động mỗi khi bạn truy cập nền tảng, bao gồm địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình và múi giờ. Chúng tôi ghi nhận lịch sử điều hướng trong ứng dụng như các trang đã xem, thời gian phiên làm việc và hành động tương tác, nhằm cải thiện trải nghiệm người dùng và phát hiện hành vi bất thường có thể là gian lận. Trên thiết bị di động, chúng tôi có thể thu thập thêm định danh thiết bị (Device ID) phục vụ mục đích bảo mật đa lớp.
Thông tin thanh toán nội địa bằng VND – bao gồm số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản và lịch sử giao dịch – được lưu trữ theo tiêu chuẩn bảo mật nghiêm ngặt. context7 không lưu trữ toàn bộ số thẻ ngân hàng hay mã CVV; các thông tin nhạy cảm này được xử lý qua cổng thanh toán được mã hóa và chúng tôi chỉ nhận lại token xác nhận giao dịch. Cookies và dữ liệu sử dụng nền tảng giúp chúng tôi cá nhân hóa giao diện, lưu lại tuỳ chọn ngôn ngữ và thiết lập hiển thị theo sở thích của từng người dùng tại Vietnam.
Họ tên, email, SĐT, ngày sinh, mật khẩu mã hóa.
IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, Device ID.
Tài khoản ngân hàng, lịch sử giao dịch, token xác nhận.
context7 sử dụng dữ liệu thu thập được với mục tiêu chính là cung cấp, duy trì và nâng cao chất lượng dịch vụ cá cược thể thao, live casino và trò chơi giải trí trực tuyến dành cho người dùng tại Vietnam. Thông tin tài khoản giúp chúng tôi xác thực danh tính, xử lý nạp/rút tiền bằng VND nhanh chóng và gửi thông báo quan trọng liên quan đến tài khoản của bạn. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ mục đích quảng cáo thương mại nào ngoài phạm vi dịch vụ của context7.
Dữ liệu hành vi và lịch sử sử dụng được phân tích để cá nhân hóa giao diện, đề xuất sự kiện thể thao phù hợp và tối ưu hóa trải nghiệm trên thiết bị di động. Hệ thống phát hiện gian lận của chúng tôi liên tục giám sát các hoạt động bất thường dựa trên mẫu hành vi, giúp bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép và gian lận tài chính. Khi phát hiện hoạt động đáng ngờ, chúng tôi sẽ chủ động liên hệ với bạn qua email hoặc số điện thoại đã đăng ký để xác minh.
Thông tin liên lạc được dùng để gửi thông báo giao dịch, cập nhật chính sách, và các thông tin hỗ trợ kỹ thuật khi cần thiết. Bạn có thể tuỳ chỉnh tần suất và loại thông báo nhận được thông qua phần cài đặt tài khoản. context7 cam kết chỉ liên hệ với bạn khi thực sự cần thiết, tôn trọng thời gian và sự riêng tư của mỗi người dùng tại Vietnam.
context7 sử dụng cookies – các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn – để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tuỳ chọn ngôn ngữ và cài đặt giao diện. Cookies thiết yếu là bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng cách; không có chúng, bạn sẽ không thể đăng nhập hoặc hoàn tất giao dịch. Ngoài cookies thiết yếu, chúng tôi còn dùng cookies phân tích để hiểu cách người dùng tương tác với từng tính năng, từ đó cải thiện thiết kế và hiệu suất ứng dụng mobile.
Cookies hiệu suất giúp chúng tôi đo lường tốc độ tải trang, tỷ lệ lỗi và các điểm trải nghiệm cần cải thiện trên các thiết bị Android và iOS phổ biến tại Vietnam. Chúng tôi không sử dụng cookies theo dõi quảng cáo của bên thứ ba hay chia sẻ dữ liệu hành vi duyệt web của bạn với các mạng quảng cáo bên ngoài. Thời hạn lưu trữ của cookies phiên đăng nhập là tối đa 30 ngày; cookies phân tích có thời hạn lên đến 12 tháng và sẽ tự động xóa sau khi hết hạn.
Bạn có thể quản lý, xoá hoặc chặn cookies bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt trình duyệt hoặc thiết bị của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookies thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng quan trọng của context7. Để biết thêm chi tiết về cách điều chỉnh cookies, bạn có thể tham khảo phần hướng dẫn trong mục FAQ hoặc liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ của chúng tôi.
Toàn bộ dữ liệu người dùng của context7 được lưu trữ trên các máy chủ đặt tại trung tâm dữ liệu đạt tiêu chuẩn bảo mật quốc tế, với khả năng dự phòng và sao lưu định kỳ để đảm bảo tính liên tục của dịch vụ 24/7. Kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống của chúng tôi được bảo vệ bằng giao thức SSL/TLS với mã hóa 256-bit, đảm bảo mọi dữ liệu truyền tải đều không thể bị đọc bởi bên thứ ba. Mật khẩu tài khoản được mã hóa bằng thuật toán băm một chiều bcrypt và không bao giờ được lưu dưới dạng văn bản thuần.
Dữ liệu thanh toán và lịch sử giao dịch VND được lưu giữ trong cơ sở dữ liệu riêng biệt, được phân vùng và kiểm soát truy cập nghiêm ngặt theo nguyên tắc quyền hạn tối thiểu (least privilege). Chỉ một số nhân viên được cấp quyền có thể truy cập dữ liệu tài chính, và mọi truy cập đều được ghi lại nhật ký kiểm tra (audit log) để phục vụ công tác kiểm soát nội bộ. Hệ thống được kiểm tra bảo mật định kỳ bởi đội ngũ kỹ thuật nội bộ và các đơn vị kiểm thử độc lập.
Dữ liệu tài khoản đang hoạt động được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại. Khi bạn yêu cầu xoá tài khoản, chúng tôi sẽ ẩn danh hóa hoặc xóa hoàn toàn dữ liệu cá nhân trong vòng 30 ngày, ngoại trừ các thông tin mà pháp luật Vietnam yêu cầu lưu giữ trong thời gian cụ thể như lịch sử giao dịch tài chính. context7 cũng duy trì kế hoạch ứng phó sự cố bảo mật rõ ràng: trong trường hợp xảy ra vi phạm dữ liệu, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện.
context7 không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bất kỳ tổ chức hay cá nhân bên ngoài nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi cần chia sẻ một số thông tin giới hạn với các đối tác kỹ thuật đáng tin cậy, chẳng hạn như nhà cung cấp cổng thanh toán nội địa xử lý giao dịch VND và các nhà cung cấp hạ tầng đám mây phục vụ lưu trữ và phân phối nội dung. Tất cả các đối tác này đều bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật và chỉ được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích dịch vụ cụ thể đã được xác định.
Trong một số trường hợp pháp lý bắt buộc, chúng tôi có thể cần cung cấp thông tin cho cơ quan có thẩm quyền tại Vietnam theo yêu cầu của quy định pháp luật hiện hành. Việc tiết lộ thông tin này chỉ diễn ra khi có lệnh của cơ quan chức năng hợp lệ và được thực hiện trong phạm vi tối thiểu cần thiết. context7 cam kết thông báo cho người dùng về các yêu cầu tiết lộ thông tin khi được pháp luật cho phép làm như vậy.
Các nhà cung cấp dịch vụ phân tích hiệu suất kỹ thuật mà chúng tôi sử dụng chỉ nhận dữ liệu đã được ẩn danh hóa, không thể liên kết trở lại với bất kỳ cá nhân cụ thể nào. Chúng tôi định kỳ rà soát danh sách đối tác xử lý dữ liệu để đảm bảo họ đáp ứng các tiêu chuẩn bảo mật tương đương với yêu cầu nội bộ của context7. Mọi thay đổi trong danh sách đối tác liên quan đến dữ liệu người dùng sẽ được phản ánh trong phiên bản cập nhật của chính sách này.
Là người dùng của context7 tại Vietnam, bạn có đầy đủ các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Quyền truy cập cho phép bạn yêu cầu xem toàn bộ thông tin mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn, bao gồm dữ liệu tài khoản, lịch sử giao dịch và nhật ký hoạt động. Yêu cầu truy cập sẽ được xử lý trong vòng 15 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.
Quyền chỉnh sửa cho phép bạn cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản hoặc thông qua bộ phận hỗ trợ khách hàng. Quyền xóa dữ liệu (right to be forgotten) cho phép bạn yêu cầu context7 xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân của mình, với điều kiện việc xóa không vi phạm các nghĩa vụ pháp lý về lưu giữ hồ sơ tài chính. Sau khi yêu cầu xóa được chấp thuận, dữ liệu sẽ được ẩn danh hóa và xóa khỏi hệ thống trong vòng 30 ngày.
Bạn cũng có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu cho các mục đích không thiết yếu, cũng như quyền yêu cầu hạn chế xử lý trong khi yêu cầu của bạn đang được xem xét. Quyền chuyển dữ liệu (data portability) cho phép bạn nhận một bản sao dữ liệu cá nhân của mình dưới định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác nếu bạn muốn. Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, hãy liên hệ với chúng tôi qua địa chỉ email hỗ trợ hoặc thông qua mục FAQ trên nền tảng.
Xem toàn bộ dữ liệu đang lưu giữ.
Cập nhật thông tin không chính xác.
Yêu cầu xóa hoàn toàn trong 30 ngày.
Nhận bản sao dạng máy đọc được.
context7 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách Bảo mật này bất kỳ lúc nào nhằm phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý tại Vietnam hoặc cải tiến trong cách thức bảo vệ dữ liệu người dùng. Mỗi khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email đã đăng ký và hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Ngày cập nhật mới nhất sẽ luôn được ghi rõ ở đầu trang chính sách để bạn dễ dàng theo dõi.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ của context7 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn đã đọc và chấp nhận phiên bản mới. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền dừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu xóa tài khoản theo quy trình đã nêu trong phần Quyền của người dùng ở trên. Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ đọc lại chính sách này để luôn nắm rõ cách dữ liệu của mình được xử lý.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Chính sách Bảo mật, muốn thực hiện quyền đối với dữ liệu cá nhân hoặc cần báo cáo một vấn đề liên quan đến bảo mật tài khoản, đội ngũ hỗ trợ của context7 luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn. Bạn có thể liên hệ với chúng tôi qua địa chỉ email: [email protected] – thư sẽ được phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc. Ngoài ra, mục FAQ trên nền tảng cũng cung cấp câu trả lời chi tiết cho các thắc mắc phổ biến liên quan đến bảo mật và quyền riêng tư. Chúng tôi cam kết luôn lắng nghe và xử lý mọi phản hồi một cách minh bạch, nhanh chóng và có trách nhiệm.
Email hỗ trợ: [email protected]
Thời gian phản hồi: trong vòng 24 giờ làm việc.
Hoặc xem thêm tại trang Câu hỏi thường gặp.
Chúng tôi đã xây dựng hệ thống bảo mật vững chắc để bạn có thể tập trung vào niềm vui cá cược thể thao và giải trí casino mà không lo lắng về dữ liệu cá nhân. Tham gia ngay hôm nay và khám phá nền tảng giải trí số một dành cho người dùng tại Vietnam.